La bulle des privilèges des créateurs de contenu vient d'éclater dans l'une des zones touristiques les plus exclusives du Japon. Le luxueux Grand Terrace Le Lien Hakone, un hôtel célèbre pour ses délicieux restaurants de saison et ses sources chaudes, a accroché une pancarte numérique géante (métaphoriquement parlant) avec un message très clair : tolérance zéro pour les influenceurs qui mendient des choses gratuites.
Le chantage flagrant des « créateurs »
Toute cette satiété ne vient pas de nulle part. Le chef et gérant des lieux, Takayuki Imada, a révélé que la goutte d'eau qui a fait déborder le vase est tombée il y a quelques années grâce à l'arrogance de quatre touristes australiens. Le groupe est arrivé à la réception, a sorti la vieille carte fidèle « nous avons des dizaines de milliers de followers » et a exigé qu'on lui donne des repas pour son séjour en échange d'une « visibilité » sur ses réseaux sociaux. Quand Imada, avec une courtoisie japonaise légendaire, a refusé de participer au cirque, les touristes se sont mis en colère et ont menacé d'annuler leur réservation.
Comme ils ne pouvaient pas contourner les conditions d'annulation, ils sont restés une nuit à mâcher leur courage. Sa vengeance ? Ils ont laissé une vague de critiques fausses et destructrices sur les portails touristiques, qualifiant le personnel d'impolis et l'hôtel de vieux. Cette crise de colère enfantine a coûté au magasin une baisse de son score global et la douloureuse perte d'environ un million de yens (environ 6 600 dollars) en ventes annulées.
Un fléau pour le tourisme au Japon
Le problème s'est tellement aggravé que l'hôtel a commencé à recevoir des messages exigeant de la nourriture ou des séjours gratuits au moins une fois par semaine (la moitié de Japonais, l'autre moitié d'étrangers). Le plus absurde, c'est que certains sans vergogne ne demandent même plus d'échanges, mais exigent plutôt des sommes de centaines de milliers de yens en cash pour ne pas dire du mal de l'endroit. Face à cette mafia numérique, l’hôtel a mis à jour son site internet avec un avertissement cinglant : « Nous ne répondrons en aucun cas aux demandes de repas ou de séjours gratuits émanant de personnes se prétendant influenceurs ».
Pour ce mois de mars 2026, la politique de Grand Terrace Lurian Hakone est devenue virale au Japon, suscitant des applaudissements massifs de la part d'autres chefs d'entreprise qui subissent le même extorsion, mais ont peur de s'exprimer de peur d'être « annulés ».
La culture du paiement avec « visibilité » se heurte à un mur de béton dans le tourisme japonais. Pensez-vous que davantage d’hôtels et de restaurants devraient se joindre à cette initiative et interdire les influenceurs qui exigent un traitement spécial ?
